Wie kan delen ...
Het procesmodel is de ideale kapstok om kennis aan op te hangen. Gebruikers vinden hun kennis bij het betreffende proces of met de zoekfunctie.
Kennis die voor meerdere processen van belang is wordt niet gekopieerd, maar eenvoudig een keer opgenomen en één of meer keren gelinkt.
Via Comm’ant voeden medewerkers samen het systeem. Vanuit hun deskundigheid voegen ze veelgestelde vragen en veel gevraagde antwoorden gemakkelijk toe. Desgewenst sturen ze een e‑mail met link vanuit het systeem aan groepen mensen om de nieuwe kennistoevoeging te melden. Zo delen zij snel en efficiënt hun kennis.
